Chúng tôi thu thập, lưu trữ và xử lý thông tin cá nhân của bạn theo tiêu chuẩn bảo mật hiện đại để vận hành tài khoản, xử...
Khi bạn mở tài khoản k50m, chúng tôi yêu cầu tên, email, số điện thoại và thông tin thanh toán để xác minh danh tính, xử lý nạp rút qua MoMo, ZaloPay và VNPay, cũng như tuân thủ các quy định pháp lý nơi pháp luật địa phương cho phép. Chúng tôi ghi nhận lịch sử đăng nhập, địa chỉ IP, thiết
bị truy cập và hoạt động trong lobby để phát hiện hành vi bất thường, ngăn chặn gian lận và cải thiện hiệu suất hệ thống. Dữ liệu thanh toán được mã hóa riêng và không bao giờ lưu đầy đủ số thẻ hoặc mật khẩu ví điện tử trên máy chủ của chúng tôi. Chúng tôi không bán, cho thuê hay
trao đổi thông tin cá nhân của bạn với bên thứ ba để họ tiếp thị sản phẩm riêng của họ. Các đối tác xử lý thanh toán và cung cấp trò chơi chỉ nhận dữ liệu tối thiểu cần thiết để hoàn thành giao dịch hoặc hiển thị nội dung trong phiên của bạn.
Khả dụng của dịch vụ tùy theo khu vực pháp lý. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra pháp luật địa phương trước khi truy cập.
Chúng tôi công khai cách thức thu thập, lưu trữ và sử dụng dữ liệu cá nhân để bạn luôn kiểm soát được thông tin của mình. Mỗi khi chính sách bảo...
Bạn có thể xem lịch sử đăng nhập—thời gian, địa chỉ IP, thiết bị—ngay trong trang cài đặt tài khoản. Nếu phát hiện phiên làm việc lạ, nhấn nút đăng xuất tất cả thiết bị và đổi mật khẩu ngay lập tức để bảo vệ dữ liệu của bạn.
Mọi giao dịch thanh toán qua MoMo, ZaloPay và VNPay đều được mã hóa SSL 256-bit từ trình duyệt của bạn đến máy chủ của chúng tôi. Chúng tôi không lưu trữ thông tin thẻ đầy đủ; thay vào đó dùng token hóa để xử lý nạp rút an toàn.
Đội bảo mật của chúng tôi chạy kiểm tra thâm nhập và quét lỗ hổng hàng quý để phát hiện điểm yếu trước khi chúng bị khai thác. Mọi bản vá quan trọng đều được triển khai trong vòng hai mươi bốn giờ sau khi phát hành.
Bạn có thể yêu cầu xóa vĩnh viễn tài khoản và toàn bộ dữ liệu cá nhân bất cứ lúc nào qua form trong cài đặt. Sau khi xác minh danh tính, chúng tôi sẽ xóa dữ liệu trong vòng ba mươi ngày, giữ lại chỉ những thông tin pháp luật yêu cầu lưu trữ.
Khi chúng tôi cập nhật chính sách bảo mật, bạn sẽ nhận email thông báo với tóm tắt những điểm mới và liên kết đến bản đầy đủ. Nếu thay đổi ảnh hưởng lớn đến quyền của bạn, chúng tôi sẽ yêu cầu bạn chấp nhận lại trước khi tiếp tục sử dụng tài khoản.
Chúng tôi không bao giờ bán danh sách email, số điện thoại hay thông tin cá nhân của bạn cho công ty quảng cáo hoặc môi giới dữ liệu. Các đối tác công nghệ chỉ nhận dữ liệu tối thiểu cần thiết để vận hành dịch vụ của chúng tôi.
Nhiều nền tảng giải trí trực tuyến chia sẻ dữ liệu người dùng với hàng chục đối tác tiếp thị mà không liệt kê rõ tên. Chúng tôi công khai danh sách...
Chúng tôi liệt kê tên và vai trò của mọi bên thứ ba có quyền truy cập dữ liệu người dùng, từ cổng thanh toán đến studio phát trực tiếp, trong phần phụ lục chính sách. Các nền tảng khác thường chỉ viết 'đối tác được chọn lọc' mà không nêu tên cụ thể.
Bạn có thể gửi yêu cầu xóa tài khoản ngay trong trang cài đặt bảo mật và nhận xác nhận qua email trong vòng hai giờ. Một số nền tảng yêu cầu bạn gửi thư đến văn phòng pháp lý của họ, khiến quá trình kéo dài hàng tuần.
Chúng tôi trả lời yêu cầu truy cập hoặc sửa đổi dữ liệu trong vòng bảy ngày làm việc, ghi rõ thời hạn này trong chính sách. Nhiều trang chỉ viết 'trong thời gian hợp lý' mà không định nghĩa cụ thể bao lâu là hợp lý.
Chúng tôi không nhúng pixel theo dõi từ mạng quảng cáo bên ngoài vào trang k50m. Dữ liệu hành vi của bạn không được gửi đến các sàn quảng cáo để tái tiếp thị trên các trang web khác, điều mà nhiều nền tảng khác vẫn làm.
Bạn có thể bật tùy chọn 'Không chia sẻ dữ liệu phân tích' trong cài đặt tài khoản để ngừng gửi hành vi sử dụng đến các công cụ phân tích bên thứ ba. Hầu hết các nền tảng không cung cấp lựa chọn này mà chỉ cho phép từ chối cookie qua trình duyệt.
Chúng tôi chỉ giữ lại dữ liệu cá nhân trong thời gian bạn duy trì tài khoản hoạt động cộng thêm sáu tháng sau khi đóng, trừ khi pháp luật yêu cầu lưu lâu hơn. Một số nền tảng lưu giữ dữ liệu vô thời hạn ngay cả sau khi bạn xóa tài khoản.
Trong trường hợp xảy ra sự cố bảo mật ảnh hưởng đến tài khoản của bạn, chúng tôi sẽ thông báo qua email và SMS trong vòng bảy mươi hai giờ kể từ khi phát hiện. Chính sách của chúng tôi ghi rõ thời hạn này, trong khi nhiều nền tảng chỉ nói 'ngay khi có thể'.
Chính sách bảo mật của chúng tôi không chỉ là văn bản pháp lý mà còn được triển khai thành các tính năng bạn thấy và...
Trong trang cài đặt tài khoản, bạn sẽ thấy bảng điều khiển liệt kê tất cả quyền truy cập dữ liệu hiện tại: ai đang xử lý dữ liệu của bạn, cho mục đích gì và bạn có thể thu hồi quyền nào. Mỗi mục đều có công tắc bật tắt để bạn điều chỉnh ngay lập tức.
Bật chế độ này để ngừng ghi nhận lịch sử trò chơi và giao dịch vào mục hoạt động công khai của tài khoản. Dữ liệu vẫn được lưu trên máy chủ để tuân thủ pháp luật nhưng sẽ không hiển thị trong giao diện người dùng, giúp bạn giữ kín thói quen giải trí.
Khi bạn thực hiện thao tác nhạy cảm—đổi email, rút tiền lớn, thay đổi cài đặt bảo mật—hệ thống sẽ gửi mã OTP qua SMS hoặc ứng dụng xác thực. Điều này đảm bảo chỉ bạn mới có thể thay đổi dữ liệu cá nhân ngay cả khi ai đó biết mật khẩu của bạn.
Mỗi khi có thiết bị hoặc địa chỉ IP mới đăng nhập vào tài khoản của bạn, chúng tôi gửi thông báo qua email và SMS kèm chi tiết vị trí, thời gian, loại thiết bị. Nếu không phải bạn, nhấn liên kết trong email để khóa tài khoản tức thì và đổi mật khẩu.
Trong mục Quyền Riêng Tư, nhấn nút Tải Xuống Dữ Liệu Của Tôi để nhận file ZIP chứa thông tin tài khoản, lịch sử giao dịch, nhật ký đăng nhập và mọi dữ liệu cá nhân chúng tôi lưu trữ. File được tạo trong vòng năm phút và gửi qua email bảo mật.
Nếu bạn không có hoạt động nào trong mười lăm phút, hệ thống sẽ tự động đăng xuất để bảo vệ tài khoản trong trường hợp bạn quên đóng trình duyệt. Bạn có thể điều chỉnh thời gian này từ năm đến ba mươi phút trong cài đặt bảo mật tùy theo nhu cầu.